Global Bilgi Personel Alımı ilanları ile birçok pozisyonda deneyimli ve yetiştirmek üzere işe alım yapıyor. Bir Turkcell Grup şirketi olan Global Bilgi verdiği hizmet kalitesi ile yurtiçi ve yurtdışında kullanıcıların deneyimlerini geliştiriyor. Bu ilanımızda Global Bilgi hakkında detaylı bilgi vererek, iş ilanları için nasıl iş başvurusu yapabileceğinizi anlatacağız…
Global Bilgi Personel Alımı ve İş İlanları
Türkiye’nin Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren lider şirketlerden birisi olan Turkcell; Grup şirketlerinden birisi olan Global Bilgi’yi 1999 yılında kurmuştur. Global Bilgi Turkcell firmasından hizmet alan müşterilerin deneyimini geliştirmek amacı ile müşteri ile ilgili bütün süreçlerden sorumludur.
Turkcell Global Bilgi yeni müşteri kazanımı, müşteriyi elde tutma, teknik çözümler, tahsilat, sigorta, finans gibi konularda hizmet vermektedir. Hizmet sunduğu ve faaliyette bulunduğu mecralar ile müşterilerle yakın temas kurmaktadır. Müşteriler ile etkileşimi yüz yüze, telefonda, Bip, Web ve birçok sosyal ağ üzerinden sağlamaktadır.
Firmalar yüksek memnuniyet ve düşük masraf yönetimini Global Bilgi şirketine bırakarak, bu mecrada zaman ve para kaybetmesine engel olabilmektedir. Birçok mecra ve iletişim ile müşterilerin firma hakkındaki memnuniyet oranını ölçerek şirketlere geliştirilmesi gereken yönde tavsiyeler verir ve şirketin gelişmesine katkıda bulunur.
Global Bilgi İnsan Kaynakları
İnsan kaynakları eleman ihtiyacı bulunan birimleri ve departmanları tespit ederek personel alımı yapmak üzere iş ilanları yayımlamaktadır. Dönem dönem yayımladığı iş ilanları ile iş başvurularını kabul eden Global Bilgi İnsan Kaynakları, en nitelikli adayları bünyesine katmak için mesai harcamaktadır.
Birçok pozisyonda iş fırsatı sunmakta olan şirket, öte yandan adayların çalışırken kendilerini geliştirmelerini sağlamaktadır. Bu sayede adaylar kariyer hayatlarında kendilerini geliştirerek birçok alanda iş olanağı yakalayabilmektedir.
Hizmet verdiği sektörler içerisinde birçok ödüle layık görülen şirket, yeni ödüller ve iş standartlarının üstüne çıkmak için çalışmaktadır. Kazandığı bazı ödüller şu şekildedir;
- Stevie En İyi İş Verenler Ödülleri (Çalışan Yolculuğu Projesi)
- Brandon Hall İK Mükemmeliyet Ödülleri (En İyi Sertifikasyon Programı)
- Yılın En İyi İş Vereni (Great Place To Work)
- Big Trophy Big fot Turkcell Global Bilgi
- En İyi Karma Öğrenme Programı
- En İyi Özelleştirilmiş İçerik
İşe Alım Süreci
İşe alım süreci adayın Global Bilgi firmasına iş başvuru formu göndermesi ile başlamaktadır. Başvuru formu insan kaynakları tarafından incelenerek özgeçmişi uygun olan adaylarla ön görüşme yapılır.
Ön görüşme neticesinde şirkete değer katabilecek ölçüdeki adaylar ile yüz yüze mülakat yapılır. Mülakat esnasında ”Kişilik Envanteri” uygulanarak adayın güçlü yanları keşfedilir. Olumlu süreci devam eden adaylar Yetkinlik bazlı mülakata alınarak adayın başvurduğu pozisyona özel nitelikte test uygulanır.
Süreç değerlendirme merkezi uygulamaları ile devam ederek adaylardan örnek vaka çalışması, role play uygulamaları yapılır. Tüm değerlendirilmelerden başarılı geçen adaylara Global Bilgi A.Ş tarafından iş teklifi yapılır. Teklifi kabul eden ve işe giriş evraklarını teslim eden adaylar Global Bilgi Akademiye alınarak eğitime dahil edilir.
Çalışan sayısı 17.000 üzerinde olan şirket her geçen gün iş alanını genişleterek, personel sayısını yükseltme ve istihdam sağlama amacındadır. Bu nedenle açılan pozisyonlar ve yeni iş alanlarında oluşan açık pozisyonlar için personel alımı yapar.
Çalışabileceğiniz Alanlar
- Bilgi Teknolojileri
- Çağrı Merkezi Operasyonları
- İnsan Kaynakları
- Müşteri Deneyimi ve Kalite Yönetimi
- Finans
- İş Geliştirme ve Satış
- İdari İşler
- Hukuk
- Stratejik Planlama
Kariyer fırsatları yukarıdaki alanlarda olabilmekle birlikte en çok iş başvurusu yapılan pozisyon Çağrı merkezi elemanıdır. Global Bilgi Çağrı Merkezi İş İlanları en çok aranan ve iş başvurusu yapılmak istenen pozisyondur. Bu pozisyonla işe başlayan adaylar iyi performans göstermesi durumunda terfi fırsatı yakalayabilirler. Global Bilgi İş İlanları ve güncel açık pozisyonlar şöyledir;
Turkcell Global Bilgi İş İlanları
- Kıdemli Uygulama Geliştirme Uzmanı-Finans ve Operasyon Çözümleri – Bilgi Teknolojileri
İstanbul - TFS Uygulama Geliştirme Uzmanı-İnsan Kaynakları ve Kurumsal Çözümler – Bilgi Teknolojileri İstanbul
- Kıdemli Ürün Yöneticisi-Analitik İş Zekası Çözümleri
- Bilgi Teknolojileri İstanbul
- Kundenvertreter Deutsch – Türkiye Geneli – Çağrı Merkezi Operasyonları İzmir
- Türkiye Geneli – Almanca Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği – Çağrı Merkezi Operasyonları İzmir
- Edirne Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi – Çağrı Merkezi Operasyonları Edirne
- Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi – Türkiye Geneli – Çağrı Merkezi Operasyonları İstanbul
- Freelance/Part Time Yazılım Test Uzmanı – Bilgi Teknolojileri İstanbul
- Edirne Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi – Çağrı Merkezi Operasyonları Edirne
- Teknoloji Uzmanı – Bilgi Teknolojileri İstanbul
- Kurumsal Müşteri Network Operasyonları Uzmanı – Bilgi Teknolojileri İstanbul
- KIDEMLİ HBYS UYGULAMA GELİŞTİRME UZMANI – Bilgi Teknolojileri İstanbul
Global Bilgi İş Başvurusu
Şirket online ortamda kolay iş başvurusu yapabileceğiniz şirketlerin en başında gelmektedir. İstihdam için oluşturduğu resmi web sitesi ile şeffaf bir şekilde açık pozisyonları paylaşarak herkesin başvurusuna açmaktadır. Global Bilgi firmasına iş başvurusu yapabilmek için Global Bilgi İş Başvurusu linkine tıklayarak açılan sayfada üyelik oluşturunuz.
Üyelik oluştururken istenilen bilgiler Ad-Soyad, Cep Telefonu, E-posta ve belirleyeceğiniz şifredir. Üyeliği oluşturduktan sonra sisteme giriş yaparak sağ üstte bulunan profilim düğmesine tıklayınız. Bu alanda sol üstte bulunan profil resmi bölümünden profil resminizi yükleyebilirsiniz. Hemen Üstte bulunan CV düğmesine tıklayarak önceden hazırladığınız özgeçmişinizi word ve Pdf formatında karşıya yükleyebilirsiniz.
Özgeçmişinizi yükledikten sonra pozisyon ve lokasyon seçimi yaparak mevcut iş ilanlarından istediğinize Hızlı Başvuru linkine tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Sisteme yüklediğiniz özgeçmişiniz insan kaynakları ile paylaşılarak incelemeye alınacaktır. İnsan kaynakları olumlu veya olumsuz olarak sonucu bildirecektir.
